Pour choisir un logiciel de gestion des plannings adapté à un restaurant ou un commerce, il faut regarder en priorité : la conformité au droit du travail / conventions collectives, la simplicité d'utilisation sur smartphone pour les salariés, la pointeuse (badgeuse) et l'intégration avec votre caisse (POS) ou votre logiciel de paie.
Voici les meilleures solutions du marché, catégorisées selon vos besoins spécifiques :
1. Les leaders incontournables (Spécialistes France & Europe)
Combo (ex-SnapShift)
- Public ciblé : Restaurants, boulangeries, hôtels, commerces de détail indépendants ou en réseau.
- Ses points forts :
- Spécialement conçu pour les métiers du CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) et du commerce.
- Conformité juridique : Intègre directement les conventions collectives (HCR, Commerce de détail, Boulangerie, etc.) et alerte en cas de dépassement d'heures ou d'infraction.
- Rentabilité : Calcule en temps réel vos ratios de masse salariale par rapport à votre chiffre d'affaires prévisionnel.
- Pointeuse sur tablette et application mobile très bien notée par les employés (pour échanger leurs shifts ou poser leurs congés).
Skello
- Public ciblé : Restaurants, réseaux de franchises, supermarchés, boutiques.
- Ses points forts :
- Ergonomie et puissance : Interface très fluide pour créer des plannings complexes en quelques clics (gestion des compétences, disponibilités).
- Pré-paie automatisée : Exporte directement les variables de paie (heures sup, majorations de nuit, dimanches, congés) vers la plupart des logiciels de paie (PayFit, SILAE, Sage...).
- Multi-établissements : Idéal si vous gérez plusieurs points de vente ou plusieurs restaurants avec du personnel volant.
2. La solution 100 % dédiée à la Restauration
7shifts
- Public ciblé : Restaurants (du fast-food au gastronomique, indépendants ou chaînes).
- Ses points forts :
- Planification par IA : Génère des plannings automatiquement en croisant l'historique de vos ventes, la météo et la fréquentation attendue.
- Intégrations POS : Se connecte très facilement aux caisses modernes (Lightspeed, Square, Toast, SumUp, etc.) pour aligner les besoins en personnel sur le chiffre d'affaires estimé.
- Outils d'engagement : Gestion des pourboires (tip pooling), messagerie d'équipe et sondages de satisfaction du personnel.
3. Les solutions internationales puissantes (Idéales pour le Retail & les grands réseaux)
Deputy
- Public ciblé : Commerces de détail, grandes surfaces, enseignes de mode, réseaux multi-sites.
- Ses points forts :
- Pointeuse intelligente : Émargement sur tablette par reconnaissance faciale ou géolocalisation pour éviter la fraude.
- Modélisation budgétaire : Très performant pour ajuster les plannings en fonction des objectifs de vente par heure et par rayon.
- Extrêmement évolutif pour les équipes de plus de 50 ou 100 salariés.
Planday (par Xero)
- Public ciblé : Retail, restauration rapide, événementiel.
- Ses points forts :
- Excellente gestion de la communication interne et de l'échange de shifts entre employés.
- Suivi très précis des coûts de main-d'œuvre en temps réel face au budget prévisionnel.
Récapitulatif : Comment choisir ?
- Si vous êtes un restaurant ou commerce indépendant en France : 👉 Optez pour Combo ou Skello. Leurs modules intégrant le droit du travail français et les conventions collectives vous éviteront des erreurs prud'homales financières lourdes.
- Si votre priorité est de coupler vos plannings à votre caisse enregistreuse : 👉 Choisissez 7shifts (si vous êtes un restaurant) ou Combo (très bien connecté aux caisses CHR/Retail en France).
- Si vous gérez un réseau de plusieurs boutiques/franchises avec un grand nombre d'employés : 👉 orientez-vous vers Skello ou Deputy.