Backblaze

Visiter le site Sauvegarde (backup)

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 12 août 2026

Avis Backblaze : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

3,2/5

368 avis · 3 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Backblaze est recommandé dans 47% des réponses IA

n°4 sur 72 en Sauvegarde (backup) · position moyenne 2.6

Mon point de vue

Les avis sur Backblaze soulignent sa facilité d'utilisation et son stockage illimité comme principaux atouts. Les utilisateurs apprécient également son fonctionnement en arrière-plan, ce qui simplifie la gestion des sauvegardes. En revanche, le support client et les problèmes de facturation sont souvent critiqués. L'interface de restauration est également pointée du doigt pour son manque d'avancées. Ce service convient bien aux utilisateurs recherchant une solution simple et abordable, mais moins à ceux qui ont besoin d'un support client réactif ou d'une interface de restauration sophistiquée.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Backblaze est apprécié pour sa facilité d'utilisation et son coût abordable, mais critiqué pour son service client et des problèmes de facturation.

+Facilité d'utilisation±Fiabilité du service−Support client+Stockage illimité−Problèmes de facturation

Backblaze est facile à installer et à utiliser, mais certains utilisateurs rencontrent des problèmes de fiabilité.
Le service client de Backblaze est souvent critiqué pour son manque de réactivité.
Les utilisateurs apprécient le stockage illimité à un prix compétitif.

Basé sur 7 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Backblaze

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
Trustpilot	1,9	230	Critiques sévères sur la fiabilité et le support.
G2 (Backblaze B2 Cloud Storage)	4,7	113	Apprécié pour sa fiabilité et son coût.
TrustRadius	8,6	25	Bien noté pour la gestion des appareils et la synchronisation.
Capterra	Non spécifiée	144	Apprécié pour le stockage illimité à bas prix.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

Les utilisateurs trouvent Backblaze facile à installer et à utiliser, ce qui en fait un choix populaire pour ceux qui recherchent une solution simple.

« Le téléchargement du logiciel, pour une période d'essai, et la réalisation de la sauvegarde initiale ont tous deux fonctionné bien et sans problème. »— Bruce A J McLauchlan, https://www.trustpilot.com/review/www.backblaze.com

Stockage illimité abordable

Backblaze offre un stockage illimité à un prix compétitif, ce qui est un atout majeur pour de nombreux utilisateurs.

« C'est un stockage illimité, donc c'est génial qu'il puisse conserver une énorme quantité de données pour un prix aussi bas. »— Luccas B., https://www.capterra.com/p/155180/Backblaze-for-Business/reviews/

Fonctionnement en arrière-plan

Le service fonctionne discrètement en arrière-plan, téléchargeant les nouvelles données sans perturber l'utilisateur.

« J'aime que Backblaze fonctionne constamment en arrière-plan, téléchargeant en toute sécurité les nouvelles données de votre ordinateur. »— Robert M., https://www.g2.com/products/backblaze-computer-backup/reviews

Ce qu'on lui reproche

Problèmes de facturation

Les utilisateurs se plaignent de difficultés à annuler leur abonnement et de problèmes de remboursement.

« J'ai eu Backblaze et leur ai envoyé un e-mail il y a 3 ans pour annuler mon service, ils ne l'ont pas annulé, j'ai demandé un remboursement, aucun, j'ai demandé à nouveau, rien, pendant 3 ans, ils ont continué à facturer. »— Roger James, https://www.trustpilot.com/review/www.backblaze.com?page=6

Support client

Le support client est souvent critiqué pour son manque de réactivité et son inefficacité.

Interface de restauration

L'interface de restauration des fichiers est jugée perfectible par certains utilisateurs.

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Acronis	Sécurité avancée des données	Acronis peut être plus complexe à configurer.
pCloud	Stockage sécurisé et partage de fichiers	pCloud est généralement plus cher pour le stockage illimité.

Pour qui ?

Recommandé pour

Utilisateurs recherchant une solution de sauvegarde simple et abordable
Petites entreprises avec des besoins de stockage illimité

À éviter si

Utilisateurs nécessitant un support client réactif
Personnes ayant besoin d'une interface de restauration avancée

L'essentiel

Backblaze se distingue par sa simplicité et son coût compétitif, offrant un stockage illimité qui attire de nombreux utilisateurs. Cependant, des problèmes de facturation et un support client jugé insuffisant peuvent poser des défis. Pour ceux qui privilégient la facilité d'utilisation et un stockage abordable, Backblaze reste une option viable.

Questions fréquentes

Backblaze est-il facile à utiliser ?+

Oui, Backblaze est généralement considéré comme facile à installer et à utiliser, ce qui en fait un choix populaire pour les utilisateurs recherchant une solution simple.

Quels sont les principaux problèmes rencontrés avec Backblaze ?+

Les utilisateurs signalent des problèmes de fiabilité, de support client et de facturation, notamment des difficultés à annuler des abonnements.

Backblaze offre-t-il un stockage illimité ?+

Oui, Backblaze propose un stockage illimité à un prix compétitif, ce qui est apprécié par de nombreux utilisateurs.

Comment est le support client de Backblaze ?+

Le support client de Backblaze est souvent critiqué pour son manque de réactivité et d'efficacité.

Backblaze est-il fiable ?+

Les avis sont partagés : certains utilisateurs trouvent le service fiable, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de fiabilité.

Quelle est la politique de facturation de Backblaze ?+

Des utilisateurs ont rencontré des problèmes de facturation, notamment des difficultés à annuler des abonnements et obtenir des remboursements.

Comment se compare Backblaze à ses concurrents ?+

Backblaze est apprécié pour sa simplicité et son coût, mais des concurrents comme Acronis offrent des fonctionnalités de sécurité plus avancées.

Backblaze convient-il aux entreprises ?+

Oui, il est particulièrement adapté aux petites entreprises qui ont besoin d'un stockage illimité à un coût abordable.