Par Édouard Gonet
Mis à jour le 6 août 2026
Prix Duwood : combien ça coûte vraiment en 2026 ?
Mon point de vue
Duwood ne propose pas de plan gratuit, ce qui peut être un frein pour les petites entreprises ou les startups. Elle offre trois formules tarifaires, mais les détails précis des prix de départ ne sont pas communiqués. Les paiements annuels sont généralement plus avantageux que les paiements mensuels, ce qui peut inciter à un engagement à long terme. Cette structure de prix pourrait convenir à des entreprises ayant des budgets marketing plus conséquents.
En bref : la grille tarifaire de Duwood
| Palier | Prix | Idéal pour | Points clés |
|---|---|---|---|
| Essentiel | Sur demande | Petites équipes | Support de base · Accès limité aux API |
| Professionnel | Sur demande | Entreprises moyennes | Support prioritaire · Intégrations avancées |
| Entreprise | Sur demande | Grandes organisations | Support dédié 24/7 · Personnalisation complète |
Les paiements annuels offrent généralement une réduction par rapport aux paiements mensuels.
Ce que comprend chaque palier
Chaque palier de Duwood offre un ensemble de fonctionnalités adaptées à des besoins variés. Les différences entre les niveaux se situent principalement dans le support, les intégrations et la personnalisation.
- Nombre de canaux supportés
- Limites d'utilisation des API
- Niveau de support client
- Options de personnalisation
Essentiel
Sur demande
Le plan Essentiel est conçu pour les petites équipes qui ont besoin d'une solution de base pour démarrer.
Inclus
- Support de base
- Accès limité aux API
Manquant
- Support avancé
- Personnalisation
- Intégrations tierces
Notre verdict : Idéal pour débuter, mais limité pour des besoins complexes.
Professionnel
Sur demande
Le plan Professionnel convient aux entreprises moyennes cherchant des fonctionnalités avancées.
Inclus
- Support prioritaire
- Intégrations avancées
Manquant
- Support dédié 24/7
- Personnalisation complète
Notre verdict : Un bon compromis pour des entreprises en croissance.
Entreprise
Sur demande
Le plan Entreprise est destiné aux grandes organisations nécessitant une personnalisation et un support complet.
Inclus
- Support dédié 24/7
- Personnalisation complète
Manquant
- Tarification publique
- Flexibilité pour petites équipes
Notre verdict : Parfait pour les grandes structures avec des besoins spécifiques.
Coûts cachés & add-ons
| Add-on | Prix | Prérequis / périmètre |
|---|---|---|
| Module IA | Sur demande | Disponible uniquement avec le plan Entreprise |
Utilisation de l'IA
L'IA est facturée à l'usage, ce qui peut augmenter les coûts pour les utilisateurs intensifs.
Limites API
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si les limites d'utilisation des API sont dépassées.
Licences d'intégration
Certaines intégrations nécessitent des licences payantes, augmentant le coût total.
Comment se situe Duwood
| Solution | Prix (palier intermédiaire) | Coût relatif |
|---|---|---|
| Primlogix | 1,548 $/agent/an | Comparable |
L'essentiel
La tarification de Duwood est flexible mais nécessite une évaluation précise des besoins pour éviter des coûts imprévus. Comparée à des solutions comme Primlogix, elle offre des options personnalisées pour des structures variées.
Questions fréquentes
Quels sont les plans tarifaires de Duwood ?+
Duwood propose des plans Essentiel, Professionnel et Entreprise, chacun avec des fonctionnalités spécifiques.
Comment obtenir les prix de Duwood ?+
Les prix sont disponibles sur demande, il est conseillé de contacter Duwood directement pour un devis.
Existe-t-il des options de paiement mensuel ?+
Oui, mais les paiements annuels sont souvent plus avantageux.
Quelles sont les options supplémentaires disponibles ?+
Un module IA est disponible en option, principalement pour le plan Entreprise.
Y a-t-il des coûts cachés ?+
Oui, notamment liés à l'utilisation de l'IA et aux limites des API.
Comment Duwood se compare-t-il à ses concurrents ?+
Duwood est comparable à Primlogix en termes de coût, mais offre des options personnalisées.
Quels facteurs influencent le choix du plan ?+
Les besoins en support, intégrations et personnalisation influencent le choix du plan.
Le support client est-il inclus dans tous les plans ?+
Oui, mais le niveau de support varie selon le plan choisi.
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