Par Édouard Gonet
Mis à jour le 18 août 2026
Avis ON24 : que valent-ils vraiment en 2026 ?
Note moyenne
2 137 avis · 4 plateformes (G2, Capterra…)
Le verdict des IA
ON24 est recommandé dans 33% des réponses IA
n°6 sur 44 en Logiciel de webinaire · position moyenne 3.2
Mon point de vue
Les utilisateurs apprécient particulièrement la facilité d'utilisation et la qualité audio et vidéo d'ON24. Les outils d'engagement sont également souvent mentionnés comme un point fort. En revanche, des critiques récurrentes concernent la connectivité et une interface utilisateur jugée obsolète. Les options de personnalisation limitées sont également un point de frustration pour certains. ON24 semble bien adapté pour les entreprises cherchant à organiser des webinaires interactifs, mais moins pour celles qui souhaitent une personnalisation poussée.
ON24 est apprécié pour sa facilité d'utilisation et ses outils d'engagement, mais des améliorations sont nécessaires pour l'interface utilisateur et la personnalisation.
- ON24 est loué pour sa facilité d'utilisation et la qualité de son audio et vidéo.
- Les outils d'engagement et les capacités d'intégration sont des atouts majeurs.
- Des problèmes de connectivité et une interface utilisateur obsolète sont des points faibles notables.
Notes par plateforme
| Plateforme | Note | Avis | Ce que ça révèle |
|---|---|---|---|
| G2 | 4,3 | 1 218 | Facilité d'utilisation et qualité audio/vidéo appréciées. |
| TrustRadius | 7,5 | 696 | Outils d'engagement et intégration marketing plébiscités. |
| Capterra | 4,3 | 222 | Mise en place d'événements simple et rapide. |
| Trustpilot | 3,3 | 1 | Problèmes de déconnexion signalés. |
Ce que les utilisateurs apprécient
Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation de la plateforme, ce qui facilite l'organisation d'événements.
« Les utilisateurs louent constamment la plateforme pour sa facilité d'utilisation. »— Avis G2, https://www.g2.com/fr/products/on24/reviews
Qualité audio et vidéo
La qualité élevée de l'audio et de la vidéo est souvent mentionnée comme un point fort.
« Haute qualité de l'audio et de la vidéo, qui améliorent l'expérience globale. »— Avis G2, https://www.g2.com/fr/products/on24/reviews
Outils d'engagement
Les fonctionnalités d'engagement du public sont robustes et bien intégrées.
« Outils d'engagement du public robustes. »— Avis TrustRadius, https://www.trustradius.com/products/on24/reviews
Ce qu'on lui reproche
Problèmes de connectivité
Des problèmes de connectivité sont signalés lors d'événements de grande envergure.
« Problèmes de connectivité occasionnels lors d'événements de grande envergure. »— Avis G2, https://www.g2.com/fr/products/on24/reviews
Interface utilisateur obsolète
L'interface utilisateur est jugée obsolète et complexe par certains utilisateurs.
« Interface utilisateur obsolète et complexe. »— Avis TrustRadius, https://www.trustradius.com/products/on24/reviews
Options de personnalisation limitées
Les options de personnalisation sont perçues comme limitées, ce qui peut restreindre la flexibilité.
« Options de personnalisation limitées. »— Avis TrustRadius, https://www.trustradius.com/products/on24/reviews
Comparé aux alternatives
| Concurrent | Idéal pour | Compromis |
|---|---|---|
| Zoom Webinars | Simplicité et intégration avec d'autres outils Zoom | Moins d'outils d'engagement que ON24 |
| Livestorm | Webinaires interactifs et modernes | Moins de fonctionnalités avancées pour les grands événements |
Pour qui ?
Recommandé pour
- Organisations cherchant à organiser des webinaires interactifs
- Entreprises nécessitant des intégrations marketing robustes
À éviter si
- Utilisateurs recherchant une interface utilisateur moderne
- Organisateurs d'événements nécessitant une personnalisation poussée
L'essentiel
ON24 est une solution solide pour les entreprises cherchant à organiser des webinaires avec des outils d'engagement puissants et des intégrations marketing. Cependant, l'interface utilisateur et les options de personnalisation pourraient bénéficier d'améliorations pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs modernes.
Questions fréquentes
Quelle est la note moyenne d'ON24 sur G2 ?+
ON24 a une note moyenne de 4,3 sur 5 sur G2, basée sur 1 218 avis.
Quels sont les principaux avantages d'ON24 ?+
Les principaux avantages incluent la facilité d'utilisation, la qualité audio/vidéo et les outils d'engagement.
Quels problèmes sont souvent signalés avec ON24 ?+
Les utilisateurs signalent des problèmes de connectivité et une interface utilisateur obsolète.
ON24 est-il adapté pour les grandes entreprises ?+
Oui, ON24 est adapté pour les grandes entreprises, notamment grâce à ses intégrations marketing robustes.
Comment ON24 se compare-t-il à Zoom Webinars ?+
ON24 offre plus d'outils d'engagement, tandis que Zoom est plus simple et mieux intégré avec d'autres outils Zoom.
Quels sont les points faibles d'ON24 selon TrustRadius ?+
TrustRadius mentionne une interface utilisateur complexe et des options de personnalisation limitées.
ON24 est-il facile à configurer ?+
Oui, selon Capterra, ON24 facilite la mise en place rapide d'événements.
Quels concurrents sont souvent comparés à ON24 ?+
Zoom Webinars et Livestorm sont souvent comparés à ON24.
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