Apollo

Visiter le site Prospection commerciale

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 10 août 2026

Avis Apollo : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,7/5

11 879 avis · 4 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Apollo est recommandé dans 53% des réponses IA

n°4 sur 61 en Prospection commerciale · position moyenne 2.7

Mon point de vue

Les utilisateurs apprécient particulièrement la facilité d'utilisation d'Apollo et ses puissantes capacités de filtrage. L'automatisation des campagnes est un autre point fort souvent mentionné. Cependant, le support client et les problèmes de facturation sont régulièrement critiqués. La précision des données est également remise en question, ce qui peut poser problème pour les entreprises nécessitant des informations très fiables. Les avis soulignent une bonne expérience pour la génération de leads B2B, mais avec des réserves sur certains aspects du service.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Apollo.io est apprécié pour sa facilité d'utilisation et ses puissantes capacités de filtrage, bien que la précision des données puisse être variable.

+Facilité d'utilisation±Précision des données−Support client+Automatisation des campagnes−Problèmes de facturation

Apollo.io est efficace pour la génération de leads et l'automatisation des campagnes.
La précision des données est un point d'amélioration, surtout pour les petites entreprises.
Le support client et les problèmes de facturation sont des sources de frustration pour certains utilisateurs.

Basé sur 10 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Apollo

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
G2	4,7	9 618	Excellente facilité d'utilisation et capacités de filtrage.
Trustpilot	3,0	1 216	Problèmes de facturation et support client.
TrustRadius	8,5	648	Efficace pour la génération de leads et la prospection.
Capterra	4,5	397	Fiabilité dans la génération de leads et l'intelligence commerciale.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

Les utilisateurs apprécient la simplicité et l'efficacité de l'interface d'Apollo.io, facilitant la gestion des campagnes.

« Construire une liste ciblée qui prenait auparavant une demi-journée prend maintenant peut-être 20 minutes. »— Adeel M., G2

Capacités de filtrage puissantes

Apollo.io offre des outils de filtrage robustes qui permettent de cibler précisément les prospects.

« J'adore l'étendue de la base de données ; avoir accès à plus de 275 millions de contacts avec des e-mails vérifiés et des numéros directs en un seul endroit est la colonne vertébrale de ma stratégie de génération de leads. »— Dave K., G2

Automatisation des campagnes

L'automatisation des campagnes est un atout majeur, simplifiant les processus de prospection.

« Apollo.io est principalement utilisé par les équipes de vente et de marketing pour la génération de leads, la prospection et l'automatisation des campagnes. »— Synthèse des avis, TrustRadius

Ce qu'on lui reproche

Précision des données

La précision des données est parfois remise en question, surtout pour les petites entreprises.

« Après le nettoyage, la qualité des données est un problème : environ 40 % à 45 % des données finissent par être supprimées. »— Subhasish A., G2

Support client

Le support client est jugé insuffisant par certains utilisateurs, avec des temps d'attente longs.

« J'ai attendu plus de 30 minutes pour un support 'en direct'. »— Utilisateur anonyme, Trustpilot

Problèmes de facturation

Des problèmes de facturation, tels que des crédits non reportés et des frais non remboursables, sont signalés.

« Suspensions de compte perturbant les campagnes en cours. »— Utilisateur anonyme, Trustpilot

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
HubSpot	Intégration CRM complète	Moins spécialisé dans la génération de leads
Salesforce	Grandes entreprises avec besoins complexes	Complexité et coût plus élevés
Pipedrive	Petites et moyennes entreprises	Moins de fonctionnalités avancées d'automatisation

Pour qui ?

Recommandé pour

Équipes de vente cherchant à automatiser la prospection
Entreprises axées sur la génération de leads B2B

À éviter si

Petites entreprises avec des besoins de données très précises
Utilisateurs nécessitant un support client réactif

L'essentiel

Apollo.io se distingue par ses puissantes fonctionnalités de génération de leads et d'automatisation, bien que des améliorations soient nécessaires en termes de précision des données et de support client. Les avis sur Trustpilot soulignent des problèmes de facturation, mais la plateforme reste un choix solide pour les équipes de vente cherchant à optimiser leurs processus.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'Apollo.io ?+

Apollo.io est une plateforme de vente assistée par l'IA, utilisée pour la génération de leads et l'automatisation des campagnes.

Quels sont les points forts d'Apollo.io ?+

Les points forts incluent la facilité d'utilisation, les capacités de filtrage puissantes et l'automatisation des campagnes.

Quels problèmes les utilisateurs rencontrent-ils avec Apollo.io ?+

Les utilisateurs signalent des problèmes de précision des données, de support client et de facturation.

Apollo.io est-il adapté aux petites entreprises ?+

Apollo.io peut ne pas être idéal pour les petites entreprises nécessitant des données très précises.

Comment Apollo.io se compare-t-il à HubSpot ?+

Apollo.io est plus spécialisé dans la génération de leads, tandis que HubSpot offre une intégration CRM complète.

Quel est le score d'Apollo.io sur G2 ?+

Apollo.io a un score de 4,7 sur 5 sur G2, basé sur 9 618 avis.

Quels sont les concurrents d'Apollo.io ?+

Les concurrents incluent HubSpot, Salesforce et Pipedrive.

Apollo.io est-il efficace pour l'automatisation des campagnes ?+

Oui, Apollo.io est reconnu pour son efficacité dans l'automatisation des campagnes.