Kaspr

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Par Édouard Gonet

Mis à jour le 10 août 2026

Avis Kaspr : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

4,4/5

836 avis · 2 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Kaspr est recommandé dans 40% des réponses IA

n°5 sur 61 en Prospection commerciale · position moyenne 3.0

Mon point de vue

Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de Kaspr et la précision de ses données, ce qui en fait un outil prisé pour enrichir les bases de données B2B. L'intégration avec LinkedIn est un autre point fort souvent mentionné. En revanche, le support client est critiqué pour son manque de réactivité. Les pratiques de facturation et le coût élevé sont également des points de mécontentement récurrents. L'outil convient surtout aux entreprises ayant des besoins spécifiques en prospection sur LinkedIn, mais moins à celles avec des budgets serrés ou nécessitant un support client solide.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Kaspr est apprécié pour sa facilité d'utilisation mais critiqué pour son support client et ses coûts.

+Facilité d'utilisation+Précision des données−Support client−Coût+Intégration LinkedIn

Kaspr est facile à utiliser grâce à son interface intuitive.
Les données fournies par Kaspr sont précises et fiables.
Le support client de Kaspr est souvent jugé insuffisant.

Basé sur 7 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Kaspr

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
G2	4,4	836	Les utilisateurs apprécient globalement l'outil pour sa facilité d'utilisation.
Trustpilot	1	plusieurs	Les critiques se concentrent sur le support client et les pratiques de facturation.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Kaspr, facilitant l'extraction rapide de contacts.

« J'adore la rapidité, la fiabilité et la simplicité avec lesquelles Kaspr facilite la découverte de contacts B2B. »— Montalgo B., G2

Précision des données

La qualité et la fiabilité des informations de contact fournies sont souvent mises en avant.

« La précision des données est un atout majeur de Kaspr. »— Anonyme, G2

Intégration avec LinkedIn

L'extension Chrome permet une récupération efficace des informations directement depuis LinkedIn.

« L'intégration avec LinkedIn est très pratique pour récupérer des informations. »— Anonyme, G2

Ce qu'on lui reproche

Support client

Des critiques mentionnent une absence de support réactif et des difficultés à obtenir des réponses appropriées.

« Absence de support. Personne ne répond et le bot 'IA' clôture les conversations sans jamais transmettre la demande à un humain. »— Vincent D., Trustpilot

Coût élevé

Certains utilisateurs estiment que les plans payants sont onéreux, surtout pour des besoins en volume élevé.

« Le coût des plans payants est trop élevé pour une utilisation à grande échelle. »— Anonyme, Trustpilot

Limitations des crédits

Les crédits quotidiens gratuits sont jugés insuffisants pour des campagnes de prospection à grande échelle.

« Les crédits gratuits ne suffisent pas pour une prospection efficace. »— Anonyme, Trustpilot

Pratiques de facturation

Des utilisateurs se plaignent de la complexité et des erreurs dans la facturation.

« J’ai souscrit à Kaspr l’année dernière, en pensant prendre un abonnement mensuel. Sans m’en rendre compte, j’avais en réalité choisi une formule annuelle. »— Client MW, Trustpilot

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
HubSpot	CRM complet avec marketing intégré	Moins spécialisé dans la génération de leads B2B
Salesforce	Grandes entreprises avec besoins CRM complexes	Complexité et coût plus élevés
Pipedrive	PME cherchant un CRM simple	Moins de fonctionnalités de génération de leads
Lemlist	Campagnes d'emailing personnalisées	Moins d'outils de génération de leads intégrés

Pour qui ?

Recommandé pour

Entreprises cherchant à enrichir leur base de données B2B
Utilisateurs de LinkedIn pour la prospection

À éviter si

Entreprises avec un budget limité
Utilisateurs nécessitant un support client réactif

L'essentiel

Kaspr est un outil efficace pour la génération de leads B2B, particulièrement apprécié pour sa facilité d'utilisation et la précision de ses données. Cependant, le support client et le coût des plans payants peuvent être des obstacles pour certains utilisateurs. Pour ceux qui utilisent LinkedIn comme principal canal de prospection, l'intégration de Kaspr est un atout majeur.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Kaspr ?+

Kaspr est un outil de génération de leads B2B qui aide à extraire des contacts professionnels, notamment via LinkedIn.

Kaspr est-il facile à utiliser ?+

Oui, les utilisateurs trouvent que l'interface de Kaspr est intuitive et facilite l'extraction rapide de contacts.

Quels sont les principaux avantages de Kaspr ?+

Les avantages incluent la facilité d'utilisation, la précision des données et l'intégration avec LinkedIn.

Quels sont les inconvénients de Kaspr ?+

Les inconvénients incluent un support client insuffisant, des coûts élevés et des limitations de crédits.

Kaspr est-il cher ?+

Certains utilisateurs estiment que les plans payants de Kaspr sont onéreux, surtout pour des besoins en volume élevé.

Comment Kaspr s'intègre-t-il avec LinkedIn ?+

Kaspr propose une extension Chrome qui permet de récupérer efficacement des informations depuis LinkedIn.

Kaspr offre-t-il un bon support client ?+

Les avis indiquent que le support client de Kaspr est souvent jugé insuffisant.

Qui devrait utiliser Kaspr ?+

Kaspr est idéal pour les entreprises cherchant à enrichir leur base de données B2B, en particulier via LinkedIn.