Deputy

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Par Édouard Gonet

Mis à jour le 6 août 2026

Avis Deputy : que valent-ils vraiment en 2026 ?

Note moyenne

5,4/5

2 029 avis · 4 plateformes (G2, Capterra…)

Le verdict des IA

Deputy est recommandé dans 27% des réponses IA

n°6 sur 67 en Logiciel de planning · position moyenne 3.3

Mon point de vue

Les utilisateurs apprécient particulièrement la facilité d'utilisation de Deputy, ainsi que ses fonctionnalités de planification des horaires et d'intégration avec les systèmes de paie. Toutefois, le service client est souvent critiqué, tout comme des problèmes de performance et de facturation. Les entreprises nécessitant un service client réactif ou sensibles aux problèmes de performance pourraient être déçues.

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

Deputy est apprécié pour sa simplicité et son efficacité, mais critiqué pour son service client et des problèmes de performance.

+Facilité d'utilisation+Planification des horaires−Service client±Problèmes de performance+Intégration paie

Deputy est largement reconnu pour sa facilité d'utilisation et son interface intuitive.
Des problèmes de performance et de service client sont fréquemment rapportés.
L'intégration avec les systèmes de paie est un atout majeur.

Basé sur 8 réponses IA analyséesConsensus des IA sur Deputy

Notes par plateforme

Plateforme	Note	Avis	Ce que ça révèle
G2	4,6	663	Excellente facilité d'utilisation et planification efficace.
Trustpilot	2,8	122	Critiques sur le service client et problèmes de facturation.
TrustRadius	8,5	471	Bonne gestion du temps et intégration efficace.
Capterra	4,6	773	Apprécié pour sa simplicité et son efficacité.

Ce que les utilisateurs apprécient

Facilité d'utilisation

Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive et la simplicité d'utilisation de Deputy.

« J'adore pouvoir vérifier chaque jour mes horaires de travail et c'est une application si facile à utiliser. »— Jack C., G2

Planification des horaires

La fonctionnalité de planification est souvent citée comme un point fort.

« L'application offre une forte fonctionnalité pour la planification, le suivi du temps et la gestion du personnel. »— Radha S., TrustRadius

Intégration avec les systèmes de paie

L'intégration fluide avec les systèmes de paie est un atout majeur pour les entreprises.

« L'intégration avec les systèmes de paie est très efficace. »— Utilisateur Reddit, Reddit

Ce qu'on lui reproche

Service client

Le service client est souvent jugé insuffisant par les utilisateurs.

« Service client pathétique, ne tombez pas dans le piège de ce logiciel inutile. »— MOI, Trustpilot

Problèmes de performance

Des problèmes de chargement lent et de bugs sont fréquemment signalés.

« Parfois, l'application peut être un peu lente ou boguée, surtout lors du chargement des quarts de travail. »— Portia A., G2

Problèmes de facturation

Des utilisateurs ont rencontré des problèmes de facturation et de communication.

« Problèmes de facturation et de communication fréquents. »— Utilisateur Reddit, Reddit

Comparé aux alternatives

Concurrent	Idéal pour	Compromis
Zendesk	Support client	Moins axé sur la gestion des horaires.
monday.com	Gestion de projet	Moins spécialisé dans la gestion de la main-d'œuvre.
ClickUp	Flexibilité des fonctionnalités	Complexité d'utilisation accrue.

Pour qui ?

Recommandé pour

Entreprises cherchant une solution simple pour la gestion des horaires
Organisations nécessitant une intégration avec les systèmes de paie

À éviter si

Entreprises nécessitant un service client réactif
Utilisateurs sensibles aux problèmes de performance

L'essentiel

Deputy est une solution efficace pour la gestion des horaires et l'intégration avec les systèmes de paie, mais présente des lacunes en termes de service client et de performance. Les avis sur Trustpilot soulignent particulièrement ces points. Les entreprises devraient considérer ces aspects avant de s'engager.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Deputy ?+

Deputy est une plateforme de gestion de la main-d'œuvre qui facilite la planification des horaires et l'intégration avec les systèmes de paie.

Quels sont les points forts de Deputy ?+

Les points forts incluent sa facilité d'utilisation, son efficacité dans la planification des horaires et son intégration avec les systèmes de paie.

Quels problèmes les utilisateurs rencontrent-ils avec Deputy ?+

Les utilisateurs signalent des problèmes de service client, de performance et de facturation.

Comment Deputy est-il noté sur G2 ?+

Deputy a une note de 4,6 sur 5 sur [G2](https://www.g2.com/fr/products/deputy/reviews), avec 663 avis.

Deputy est-il facile à utiliser ?+

Oui, Deputy est souvent loué pour son interface intuitive et sa facilité d'utilisation.

Quels sont les concurrents de Deputy ?+

Les concurrents incluent Zendesk, monday.com et ClickUp, chacun ayant ses propres avantages.

Deputy convient-il aux grandes entreprises ?+

Deputy peut convenir aux grandes entreprises cherchant une solution simple pour la gestion des horaires, mais celles nécessitant un service client réactif pourraient chercher ailleurs.

Quels sont les avis sur Trustpilot pour Deputy ?+

Sur [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/deputy.com), Deputy a une note de 2,8 sur 5, avec des critiques sur le service client et la facturation.