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Édouard Gonet

Par Édouard Gonet

Mis à jour le 6 août 2026

Prix Capsule CRM : combien ça coûte vraiment en 2026 ?

Tarifs Capsule CRM

à partir de19 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
3 formulesLes abonnements mensuels sont généralement plus coûteux que les abonnements annuels, offrant une économie substantielle sur le long terme.

Notre analyse des tarifs de Capsule CRM

Capsule CRM est une solution robuste pour les entreprises cherchant à équilibrer coût et fonctionnalités, bien que les coûts cachés doivent être surveillés.

Édouard Gonet

Édouard Gonet

Analyste visibilité IA

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En bref : la grille tarifaire de Capsule CRM

PalierPrixIdéal pourPoints clés
Basic19 $/utilisateur/mois, facturé annuellementPetites équipesGestion des contacts · Suivi des ventes · Intégration basique
Professional39 $/utilisateur/mois, facturé annuellementPMEAutomatisation des tâches · Rapports avancés · Support prioritaire
Enterprise55 $/utilisateur/mois, facturé annuellementGrandes entreprisesPersonnalisation avancée · API étendue · Support dédié

Les abonnements mensuels sont généralement plus coûteux que les abonnements annuels, offrant une économie substantielle sur le long terme.

Ce que comprend chaque palier

Capsule CRM propose plusieurs paliers d'abonnement, chacun offrant un ensemble distinct de fonctionnalités. Voici un aperçu détaillé de ce que chaque plan inclut.

  • Nombre d'utilisateurs
  • Fonctionnalités d'automatisation
  • Limites d'API
  • Niveau de support
  • Intégrations tierces

Basic

19 $/utilisateur/mois, facturé annuellement

Le plan Basic est conçu pour les petites équipes cherchant à gérer efficacement leurs contacts et ventes.

Inclus

  • Gestion des contacts
  • Suivi des ventes
  • Intégration basique

Manquant

  • Automatisation des tâches
  • Rapports avancés
  • Support prioritaire

Notre verdict : Idéal pour les petites entreprises, mais limité pour des besoins plus complexes.

Professional

39 $/utilisateur/mois, facturé annuellement

Le plan Professional convient aux PME nécessitant des fonctionnalités avancées et un support amélioré.

Inclus

  • Automatisation des tâches
  • Rapports avancés
  • Support prioritaire

Manquant

  • Personnalisation avancée
  • API étendue

Notre verdict : Un bon compromis pour les entreprises en croissance, mais peut nécessiter des modules complémentaires.

Enterprise

55 $/utilisateur/mois, facturé annuellement

Le plan Enterprise offre des fonctionnalités complètes pour les grandes entreprises avec des besoins spécifiques.

Inclus

  • Personnalisation avancée
  • API étendue
  • Support dédié

Manquant

  • Modules spécifiques à l'industrie

Notre verdict : Parfait pour les grandes structures, mais les coûts peuvent s'accumuler avec les modules complémentaires.

Coûts cachés & add-ons

Add-onPrixPrérequis / périmètre
Module IA10 $/utilisateur/moisNécessite le plan Professional ou supérieur
Stockage supplémentaire5 $/Go/moisApplicable à tous les plans
Support premium20 $/utilisateur/moisDisponible uniquement pour le plan Enterprise

Limites d'API

Les plans peuvent restreindre l'utilisation de l'API, entraînant des coûts supplémentaires si ces limites sont dépassées.

Licences d'intégration

Certaines intégrations avec des applications tierces peuvent nécessiter des licences supplémentaires.

Services d'implémentation

Des frais peuvent s'appliquer pour l'assistance à l'implémentation ou à la formation.

Stockage

Des coûts supplémentaires peuvent être facturés si l'espace de stockage alloué est dépassé.

Comment se situe Capsule CRM

SolutionPrix (palier intermédiaire)Coût relatif
Logo HubSpotHubSpot180 €/utilisateur/an39 % moins cher
Logo SalesforceSalesforce960 €/utilisateur/an15 % plus cher
Logo PipedrivePipedrive408 €/utilisateur/an5 % moins cher

L'essentiel

Capsule CRM offre des solutions flexibles adaptées à différentes tailles d'entreprises. En comparant avec des concurrents comme HubSpot, Capsule CRM se positionne comme une option compétitive pour les PME.

Questions fréquentes

Quels sont les différents plans tarifaires de Capsule CRM ?+

Capsule CRM propose des plans Basic, Professional et Enterprise, chacun avec des fonctionnalités spécifiques.

Quels sont les coûts cachés potentiels avec Capsule CRM ?+

Ils incluent des limites d'API, des licences d'intégration, des services d'implémentation et des frais de stockage.

Comment Capsule CRM se compare-t-il à HubSpot ?+

Capsule CRM est généralement moins cher que HubSpot pour des fonctionnalités similaires.

Quels modules complémentaires sont disponibles pour Capsule CRM ?+

Des modules comme l'IA, le stockage supplémentaire et le support premium sont disponibles.

Capsule CRM offre-t-il un support client ?+

Oui, le support est inclus, avec des niveaux améliorés pour les plans supérieurs.

Y a-t-il des réductions pour un paiement annuel ?+

Oui, les abonnements annuels offrent une réduction par rapport aux paiements mensuels.

Capsule CRM est-il adapté aux grandes entreprises ?+

Le plan Enterprise est conçu pour répondre aux besoins des grandes entreprises.

Peut-on intégrer Capsule CRM avec d'autres outils ?+

Oui, mais certaines intégrations peuvent nécessiter des licences supplémentaires.

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